Google Nexus One'ın ulaştığı satış rakamı Apple iPhone ve Motorola Droid'in ilk hafta ve ilk ay satış rakamlarıyla karşılaştırıldığında oldukça düşük kalıyor. Google Nexus One satışlarının düşük kalmasında; bayi dağıtımının bulunmaması (cihaz sadece internet üzerinden satılıyor) yanında satış sonrası hizmet için gerekli mekanizmanın oluşturulmaması önemli etkenler olarak gözüküyor.
Hatırlayacağınız gibi Google Nexus One telefon satın alan kullanıcılar bir sorun yaşadıklarında Google'a e- posta gönderiyorlar ve gönderdikleri e- posta iki gün içinde cevaplanıyordu. Bu uygulama sürerken, Google Nexus One sahipleri karşılaşacakları herhangi bir sorunda karşılarında muhattap bulamıyor olmanın sıkıntısını yaşamaya devam ediyorlar.