Microsoft'tan hata düzeltme yaması talep etme

Eğer bir hata yüzünden sorun yaşıyorsanız Microsoft sitesinde hata ile ilgili hotfiksi bulabilir, bu hotfiksi yükleyip hatadan kurtulabilirsiniz.

Hotfiks (hotfix) Microsoft'un tam anlamıyla test etmeden ve bir servis paketinin (service pack) ya da resmi bir yamanın içerisine eklenmeden önce küçük eklentiler halinde kullanıma sunduğu düzeltmelerdir. Eğer bir hata yüzünden sorun yaşıyorsanız her ne kadar test edilmiş olmasalar da hata ile ilgili hotfiksi yükleyip o hatadan kurtulmak isteyebilirsiniz. Fakat Microsoft'tan yama talep ederken farklı yollara başvurmak zorunda kalabilirsiniz. Bazen sorununuz ile ilgili hotfiksi doğrudan internetten indirebileceğiniz gibi bazen de hotfiksi elde edebilmek için destek merkezi ile iletişime geçmek zorunda kalabilirsiniz.

Aaron Tiensivu blogunda, internette yükleme linkini bulamadığınız hotfiksler için online talep oluşturabilme ile ilgi bir teknikten bahsediyor:

"'Arkakapı' sayılır mı bilmiyorum ama bugüne kadar denediğim tüm BB (KB) makalelerinde işe yaradı.

Çoğu zaman Microsoft'un destek sitesinde görüntülenen BB (KB) makalelerinde ekranın üst kısmında "Hotfiks Yüklemesi Mevcut - Hotfiks İndirmelerini Göster" ("Hotfix Download Available - View and request hotfix downloads") mesajı bulunur. Bu mesaj şu şekilde görüntülenir:

Hotfiks

Eğer sorununuz ile ilgili BB (KB) makalesinde bu resmi göremiyorsanız aşağıdaki linki gerekli düzenlemeleri yaparak tarayıcınızın adres çubuğuna yapıştırıp kullanabilirsiniz:

http://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=[KBNumarası]&kbln=[KB dili]
"



Ekleyen
robut
Güncelleme Zamanı
22.02.2010